Další podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti TrainingNow®
Ochrana vašich údajů je jedním z našich hlavních cílů.
společnost "itmSUITE S.r.l." se sídlem v Galleria J.F. Kennedy 10/A, Seregno, PSČ 20831 (dále jen"itmSUITE") se neustále snaží chránit soukromí svých uživatelů. Tento dokument vám umožní seznámit se s našimi zásadami ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak je s vašimi osobními údaji nakládáno při využívání našich služeb, a abyste mohli udělit svůj výslovný a informovaný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v těch částech našich webových stránek, které vyžadují poskytnutí osobních údajů. Připomínáme vám, že v souladu s článkem 13 nařízení EU 2016/679 (dálejen "nařízení") jsou v různých sekcích webových stránek itmSUITE (zejména www.itmsuite.eu, www.privacy-now.eu, www.problemsolve.eu, www.easyboards.eu, dále jen"webové stránky"), kde shromažďujeme vaše osobní údaje, zveřejněny konkrétní informace (oznámení o ochraně osobních údajů), abyste před poskytnutím požadovaných údajů potvrdili svou informovanost. Informace a údaje, které poskytnete nebo jinak získáte v rámci registrace k různým službám poskytovaným společností itmSUITE (např. registrace ke službám cloudových aplikací, dálejen "Služby"), budou zpracovávány v souladu s ustanoveními Nařízení a s povinnostmi mlčenlivosti, kterými se činnost společnosti itmSUITE řídí.
V souladu s ustanoveními Nařízení bude zpracování údajů prováděné společností itmSUITE založeno na zásadách zákonnosti, korektnosti, transparentnosti, omezení účelu a uložení, minimalizace údajů, přesnosti, integrity a důvěrnosti.
POZNÁMKA:
OBSAH
1. Správce
2. Osobní údaje, které jsou předmětem zpracování
a. Údaje o prohlížení
b. Údaje poskytnuté uživatelem dobrovolně
f. Soubory cookie
3. Účely zpracování údajů
4. Právní základ a povinná či nepovinná povaha zpracování
5. Příjemci osobních údajů
6. Předávání osobních údajů
7. Uchovávání osobních údajů
8. Práva subjektu údajů
9. Změny
1. Správce
Správcem údajů získaných na Webových stránkách je společnost itmSUITE, jak je definováno výše. Správce je k dispozici pro veškeré informace týkající se zpracování osobních údajů společnosti itmSUITE, včetně seznamu zpracovatelů údajů. Správce je možné kontaktovat písemně na adrese:
2. OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ JSOU PŘEDMĚTEM ZPRACOVÁNÍ
Výrazem "zpracování osobních údajů" rozumíme jakoukoli operaci nebo soubor operací prováděných s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, ať už automatizovanými prostředky, nebo nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, sdělování přenosem, šíření nebo jiné zpřístupňování, porovnávání nebo kombinování, omezování, výmaz nebo likvidace.
Informujeme vás, že osobní údaje, které jsou předmětem zpracování, budou tvořeny - také v závislosti na vašem rozhodnutí o způsobu využívání služeb - identifikátorem, jako je jméno, e-mailová adresa, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor, uskutečněné nákupy a další údaje vhodné k vaší identifikaci nebo umožňující vaši identifikaci v závislosti na typu požadovaných služeb (dále jen"osobní údaje"). Osobní údaje zpracovávané prostřednictvím Webových stránek jsou zejména následující:
a. Údaje o prohlížení
Počítačové systémy a softwarové postupy používané k provozu Webových stránek získávají během svého běžného provozu určité Osobní údaje, jejichž přenos je implicitně spojen s používáním internetových komunikačních protokolů. Tyto informace nejsou shromažďovány s úmyslem spojit je s identifikovanými uživateli, ale vzhledem ke své povaze by mohly vést k identifikaci uživatelů prostřednictvím zpracování a spojení s údaji třetích stran. Tato kategorie údajů zahrnuje IP adresy nebo názvy domén počítačů používaných osobami, které se připojují k webovým stránkám, URI (Uniform Resource Identifier) požadovaných zdrojů, čas požadavku, metodu použitou k odeslání požadavku na server, velikost souboru přijatého jako odpověď, číselný kód označující stav odpovědi poskytnuté serverem (úspěšná, chybová atd.) a další parametry týkající se operačního systému a počítačového prostředí uživatele. Tyto údaje se používají pouze k získání anonymních statistických informací o používání webových stránek a ke kontrole jejich správného fungování, k identifikaci anomálií a/nebo zneužití a po zpracování jsou okamžitě vymazány. Údaje by mohly být použity ke zjištění odpovědnosti v případě počítačových trestných činů proti Webovým stránkám nebo třetím stranám: v současné době se s výjimkou této možnosti údaje týkající se webových kontaktů neuchovávají déle než třicet dní, pokud si je uživatel nevyžádá jinak (např. přístup do vyhrazené oblasti uživatele na Webových stránkách, kde jsou letovány využívané služby, zveřejněné informace atd.)
b. Údaje poskytnuté uživatelem dobrovolně
Při využívání jednotlivých služeb (např. nákup online kurzu nebo předplatné aplikace) mohou být zpracovávány osobní údaje třetích osob (např. uchazeče o kurz nebo správce aplikace), které sdělíte správci služby . S ohledem na tyto předpoklady se stáváte správcem uvedených údajů a přebíráte veškeré právní povinnosti a odpovědnost. S ohledem na výše uvedené jste povinni poskytnout a poskytnout co nejširší odškodnění v případě jakéhokoli sporu, nároku, nároku na náhradu škody související se zpracováním údajů apod. který může být adresován společnosti itmSUITE ze strany třetích osob, jejichž osobní údaje byly zpracovány v důsledku používání služeb v rozporu s platnými ustanoveními o ochraně osobních údajů. V každém případě, pokud při používání Služby poskytujete nebo jinak zpracováváte Osobní údaje třetích osob, od této chvíle zajišťujete - na sebe berete plnou související odpovědnost -, že tato konkrétní hypotéza zpracování údajů je založena na řádném právním základě (například souhlasu uživatele), jak je stanoveno v článku 6 Nařízení, který zpracování uvedených údajů legitimizuje.
c. Soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které stránky navštívené uživatelem odesílají a zaznamenávají do jeho osobního počítače nebo jiného zařízení, a to i mobilního, aby pak byly při další návštěvě znovu odeslány na tytéž stránky. Díky souborům cookie si stránky pamatují akce a preference uživatele (například přihlašovací údaje, zvolený jazyk, velikost písma, další nastavení zobrazení atd.), takže je není třeba znovu uvádět, když uživatel znovu navštíví uvedené stránky nebo přechází z jedné stránky na druhou. Soubory cookie se proto používají k ověřování počítače, monitorování relací a ukládání informací o aktivitách uživatelů, kteří na stránky přistupují, a mohou také obsahovat jedinečný identifikační kód, který umožňuje sledovat pohyb uživatele po stránkách pro statistické nebo reklamní účely. Při prohlížení webových stránek může uživatel do svého počítače nebo mobilního zařízení přijímat také soubory cookie z jiných webových stránek nebo webových serverů, než které navštěvuje (tzv. soubory cookie třetích stran). Některé operace nemusí být možné provést bez použití souborů cookie, které jsou proto v některých případech technicky nezbytné pro fungování uvedených stránek. soubory cookie jsou malé textové soubory, které stránky navštívené uživatelem odesílají a zaznamenávají na jeho osobní počítač nebo jiné zařízení, a to i mobilní, aby pak byly při další návštěvě znovu odeslány na tytéž stránky. Díky souborům cookie si stránky pamatují akce a preference uživatele (například přihlašovací údaje, zvolený jazyk, velikost písma, další nastavení zobrazení atd.), takže je uživatel nemusí znovu uvádět, když se na uvedené stránky vrátí nebo když přechází z jedné stránky na druhou. Soubory cookie se proto používají k ověřování počítače, monitorování relací a ukládání informací o aktivitách uživatelů, kteří na stránky přistupují, a mohou také obsahovat jedinečný identifikační kód, který umožňuje sledovat pohyb uživatele po stránkách pro statistické nebo reklamní účely. Při prohlížení webových stránek může uživatel do svého počítače nebo mobilního zařízení přijímat také soubory cookie z jiných webových stránek nebo webových serverů, než které navštěvuje (tzv. soubory cookie třetích stran). Některé operace nemusí být možné provést bez použití souborů cookie, které jsou proto v některých případech technicky nezbytné pro fungování uvedených stránek. v závislosti na jejich vlastnostech a funkcích existují různé typy souborů cookie, které mohou zůstat v počítači nebo mobilním zařízení uživatele po různou dobu: tzv. relační soubory cookie, které se automaticky vymažou po zavření prohlížeče; tzv. trvalé soubory cookie, které zůstávají v zařízení uživatele až do předem stanoveného termínu. podle právních předpisů platných v Itálii není k používání souborů cookie vždy nutný výslovný souhlas uživatele. Zejména "technické soubory cookie", tedy ty, které se používají výhradně za účelem přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací nebo v rozsahu nezbytně nutném k poskytnutí služby, kterou uživatel výslovně požaduje, takový souhlas nevyžadují. Jinými slovy, jedná se o soubory cookie, které jsou nezbytné pro provoz stránek nebo jsou nezbytné k provedení činností požadovaných uživatelem. mezi technické soubory cookie, které nevyžadují výslovný souhlas s jejich používáním, italský úřad pro ochranu údajů (viz opatření Identifikace zjednodušených postupů pro informování a získávání souhlasu s používáním souborů cookie ze dne 8. května 2014, dále jen "opatření") řadí také:
-
procházení nebo soubory cookie relace (např. pro ověření uživatele);
-
"funkční soubory cookie", které umožňují uživateli procházet podle souboru zvolených kritérií (např. jazyk, produkty vybrané k nákupu) s cílem zlepšit služby poskytované uživateli.
Na základě své volby používá společnost itmSUITE POUZE a výhradně technické soubory cookie relace, které jsou nezbytné pro nabídku navigace a služeb na jejích webových stránkách. Proto v zájmu ochrany soukromí těch, kteří si tyto stránky prohlížejí, společnost itmSUITE NEPROVÁDÍ žádné sledování osobních údajů a zříká se profilování návštěvníků.
Webové stránky poskytují informace o aktivních souborech cookie a jejich klasifikaci.
POZOR: vypnutím technických a/nebo funkčních souborů cookie mohou být Webové stránky nedostupné nebo některé služby či funkce Webových stránek nemusí být dostupné nebo nemusí fungovat správně a můžete být nuceni při každé návštěvě Webových stránek změnit nebo ručně zadat některé informace či preference.
3. Účel zpracování údajů
Zpracování údajů, které máme v úmyslu provádět, případně na základě vašeho výslovného souhlasu, má následující účely:
a. umožnit poskytování vámi požadovaných služeb a následnou a samostatnou správu vašeho panelu, ke kterému získáte přístup registrací a vytvořením svého uživatelského profilu, abyste mohli využívat služeb. Umožňuje také shromažďování, uchovávání a zpracování údajů, které mají za účel zahájení a následné řízení operativního, technického a administrativního vztahu spojeného s poskytováním Služeb, včetně komunikace související s navázaným vztahem;
b. umožnit prohlížení a konzultaci webových stránek itmSUITE;
c. abychom mohli odpovídat na žádosti o pomoc nebo informace, které obdržíme prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu na stránce "Kontaktujte nás" na našich Webových stránkách. Se zvláštním odkazem na odpovědi na žádosti o pomoc, které přijdou na itmSUITE prostřednictvím telefonu, vás informujeme, že hovory nebudou nahrávány.
d. za účelem plnění právních, účetních a daňových povinností;
e. k provádění přímého marketingu prostřednictvím e-mailu pro služby podobné těm, které jste podepsali, pokud jste proti takovému zpracování původně nebo v případě následné komunikace nevznesli námitku, a to za účelem sledování oprávněného zájmu společnosti itmSUITE propagovat produkty nebo služby, o které můžete mít rozumný zájem;
f. k vypracování studií, průzkumů, analýz trhu; k zasílání reklamních a informačních materiálů, obchodních informací nebo průzkumů ke zlepšení služeb ("spokojenost zákazníků") prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy a/nebo prostřednictvím telefonu s empétrojkou a/nebo prostřednictvím oficiálních stránek společnosti itmSUITE na sociálních sítích;
g. pouze s odkazem na určité služby mohou být údaje zpracovávány pro účely související s komunikací s třetími stranami pro jejich marketingové účely; konkrétně pro poskytování informací a/nebo nabídek o produktech, službách nebo iniciativách nabízených nebo propagovaných jinými obchodními partnery;
h. k vytváření personalizovaných obchodních nabídek na základě produktů nebo služeb, které jste si zakoupili nebo o které máte zájem po prohlížení našich webových stránek, nebo na základě skupiny zákazníků, do které patříte (profilování). To znamená, že například pokud jste maloobchodník, budete dostávat obchodní nabídky pro maloobchodníky; pokud jste si prohlíželi naše Webové stránky a hledali informace o určitých službách, budete dostávat nabídky týkající se těchto služeb; konečně pokud využíváte nějakou službu, na základě vašeho využívání služby budete dostávat cílená sdělení od itmSUITE (například pokud kapacita služby dosahuje limitu, budete upozorněni a vyzváni k navýšení kapacity samotné služby; nebo vám budou navrženy doplňkové a/nebo kompatibilní služby k té, kterou jste si zakoupili). Tento typ analýzy se obvykle provádí u nákupních údajů týkajících se fyzických i právnických osob a související rozhodnutí nejsou založena na výhradně automatizovaném zpracování. Toto zpracování je nezbytné pro naplnění oprávněného zájmu správce přizpůsobit své obchodní nabídky.
i. výhradně pro účely bezpečnosti a prevence podvodného jednání Správce zavádí automatický kontrolní systém, který zahrnuje detekci a analýzu chování uživatelů na webových stránkách spojenou se zpracováním osobních údajů, včetně IP adresy. Důsledky tohoto zpracování spočívají v tom, že pokud se osoba pokusí na webových stránkách itmSUITE dopustit podvodného jednání, například několikrát využít stejné propagační akce, aniž by na to měla právo, vyhrazuje si itmSUITE právo vyloučit tento subjekt z propagační akce nebo přijmout jiné vhodné opatření na jeho ochranu.
4. Právní základ a povinná či nepovinná povaha zpracování
Právním základem pro zpracování osobních údajů pro účely uvedené v oddíle 3 (a-b-c) je čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, neboť zpracování je nezbytné a zásadní pro poskytování sjednaných služeb. Neposkytnutí Osobních údajů pro tyto účely znemožňuje aktivaci požadovaných služeb.
Účel uvedený v bodě 3 písm. d) představuje zákonné zpracování Osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení. Po poskytnutí Osobních údajů může být zpracování skutečně nezbytné pro splnění právních povinností, kterým itmSUITE podléhá.
Zpracování údajů prováděné pro marketingové účely popsané v oddíle 3 písm. f) a pro komunikaci s třetími stranami popsanou v oddíle 3 písm. g) je založeno na vydání vašeho souhlasu podle čl. 3 odst. 1 písm. f). 6 odst. 1 písm. a) nařízení. Poskytnutí vašich osobních údajů pro tyto účely je zcela dobrovolné a nemá vliv na využívání služeb. Zpracování uvedená v oddíle 3 písm. e), prováděná za účelem e-mailového marketingu na produkty nebo služby podobné těm, které jste zakoupili, nacházejí místo toho svůj právní základ podle čl. 6.1 písm. f) Nařízení, a to v oprávněném zájmu společnosti itmSUITE propagovat své produkty nebo služby v kontextu, v němž může zúčastněná strana tento typ zpracování důvodně očekávat. Profilové zpracování uvedené v oddíle 3 písm. h), proti kterému můžete kdykoli vznést námitku, je založeno na oprávněném zájmu správce uvedeném v čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení, aby přizpůsobil svá obchodní sdělení. Zpracování uvedené v oddíle 3 písm. i) je rovněž založeno na oprávněném zájmu Správce odhalovat podvody spáchané na jeho osobě v souladu s čl. 6 odst. 1 nařízení. 6.1 písm. f) nařízení. Proti zpracování svých údajů můžete v každém okamžiku vznést námitku na e-mailové
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být pro účely uvedené v oddíle 3 výše sdíleny s:
a. subjekty, které obvykle vystupují jako správci, tj.: i) osobami, společnostmi nebo odbornými firmami, které poskytují společnosti itmSUITE pomoc a poradenství v oblasti účetnictví, administrativy, práva, daní, financí a vymáhání pohledávek v souvislosti s poskytováním Služeb; ii) subjekty, s nimiž je nutné komunikovat za účelem poskytování Služeb (například zkušební ústav, který spravuje certifikační zkoušky), subjekty, které poskytují platební služby prostřednictvím kreditních karet atd. iii) subjekty pověřené prováděním činností technické údržby (včetně údržby hardwarové a softwarové infrastruktury a sítí elektronických komunikací) (dále společnějen "Příjemci");
b. subjekty, subjekty nebo orgány, jimž je na základě ustanovení stanovených zákonem nebo příkazů orgánů povinno sdělit vaše osobní údaje (například v průběhu vyšetřování trestné činnosti může společnost itmSUITE obdržet od soudního orgánu žádost o poskytnutí záznamu telematického provozu);
c. osoby oprávněné společností itmSUITE zpracovávat osobní údaje nezbytné k provádění činností úzce souvisejících s poskytováním Služeb, které jsou zavázány k mlčenlivosti nebo mají příslušnou zákonnou povinnost mlčenlivosti, například zaměstnanci společnosti itmSUITE;
d. obchodní partneři pro své vlastní, samostatné a odlišné účely, pouze pokud jste k tomu dali zvláštní souhlas.
Úplný seznam správců je k dispozici po zaslání písemné žádosti zde.
6. Předávání osobních údajů
Některé vaše osobní údaje jsou sdíleny s Příjemci, kteří by se mohli nacházet mimo Evropský hospodářský prostor, za účelem technické podpory. itmSUITE zajišťuje, aby zpracování vašich osobních údajů těmito Příjemci probíhalo v souladu s Nařízením. Předávání může být totiž založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí. Další informace jsou k dispozici u Správce.
7. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje zpracovávané pro účely uvedené v bodě 3 (a-b-c) budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k dosažení týchž účelů. V každém případě, pokud jsou tato zpracování prováděna za účelem poskytování Služeb, bude společnost itmSUITE zpracovávat Osobní údaje po dobu, kterou jí umožňuje italský zákon na ochranu jejích zájmů (článek 2946 italského občanského zákoníku).
Osobní údaje zpracovávané pro účely uvedené v oddíle 3 písm. d) budou uchovávány do doby stanovené konkrétní povinností nebo platnými právními předpisy. Například, jak již bylo uvedeno, dopravní údaje budou uchovávány pro účely justice po dobu šesti let od jejich vzniku; v ostatních případech budou uchovávány po dobu šesti měsíců.
Pro účely uvedené v oddíle 3 písm. e) a f) budou vaše osobní údaje namísto toho zpracovávány až do odvolání vašeho souhlasu nebo do tří let poté, co přestanete být zákazníkem itmSUITE, nebo v případě, že jste se pouze zaregistrovali na webových stránkách, aniž byste provedli nákup produktů nebo služeb. Je tedy možné, aby společnost itmSUITE uchovávala vaše osobní údaje až do doby, kterou jí umožňuje italský zákon, a to z důvodu ochrany vlastních zájmů (čl. 2947 odst. 1 bod 3 cc). Bližší informace o době uchovávání údajů a kritériích použitých pro stanovení této doby si můžete vyžádat písemně u správce.
8. Práva subjektu údajů
Kdykoli máte právo požádat společnost itmSUITE o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu nebo zrušení nebo o vyjádření nesouhlasu s jejich zpracováním v případech stanovených v článku 20 nařízení. Máte právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených v čl. 18 Nařízení a získat své údaje(přenositelnost) ve strukturovaném a běžně používaném formátu a ve formátu čitelném automatickými zařízeními, jak stanoví čl. 20 nařízení.
Čl. 20 Nařízení zavádí právo na přenositelnost údajů, které vám umožňuje získat osobní údaje, které jste na itmSUITE poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a mechanicky čitelném formátu a předat je jinému správci.
Všechny žádosti musí být zaslány písemně z
V každém případě jste vždy oprávněni podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (Garant ochrany osobních údajů) podle čl. 77 Nařízení, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje platné právní předpisy.
9. Změny
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 20. srpna 2018. itmSUITE si vyhrazuje právo zcela nebo zčásti změnit nebo jednoduše aktualizovat jejich obsah, a to i v důsledku změn platných právních předpisů. Pokud změny související s těmito Zásadami zahrnují podstatné změny ve zpracování údajů nebo mají významný dopad na subjekty údajů, společnost itmSUITE bude dbát na to, aby o nich tyto subjekty informovala.