Mer information om TrainingNow® Integritetspolicy
Ditt dataskydd är ett av våra huvudmål.
"itmSUITE S.r.l." med säte i Galleria J.F. Kennedy 10/A, Seregno, postnummer 20831 (nedan kallat"itmSUITE") är ständigt engagerat i att skydda sina användares integritet. Detta dokument ger dig möjlighet att ta del av vår integritetspolicy för att förstå hur dina personuppgifter hanteras när du använder våra tjänster och för att du ska kunna ge ditt uttryckliga och informerade samtycke till behandlingen av dina personuppgifter i de delar av våra webbplatser som kräver att du lämnar personuppgifter. Vi påminner dig om att, i enlighet med artikel 13 i EU-förordning 2016/679 (nedan kallad "förordningen"), i de olika avsnitten på itmSUITE-webbplatserna (särskilt www.itmsuite.eu, www.privacy-now.eu, www.problemsolve.eu, www.easyboards.eu, nedan kallade "webbplatserna") där vi samlar in dina personuppgifter, publiceras särskild information (sekretessmeddelanden) för att bekräfta att du är medveten om detta innan du tillhandahåller de begärda uppgifterna. Information och uppgifter som du tillhandahåller eller på annat sätt erhåller som en del av registreringen till de olika tjänster som levereras av itmSUITE (t.ex. registrering till molnapplikationstjänster, nedan kallade"Tjänster") kommer att behandlas i enlighet med bestämmelserna i Förordningen och med de sekretessförpliktelser som ligger till grund för itmSUITE:s verksamhet.
I enlighet med bestämmelserna i förordningen kommer den databehandling som utförs av itmSUITE att baseras på principerna om laglighet, rättvisa, transparens, begränsning av syfte och lagring, dataminimering, noggrannhet, integritet och konfidentialitet.
NOTERA:
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
1. Personuppgiftsansvarig
2. Personuppgifter som är föremål för behandlingen
a. Uppgifter om surfning
b. Uppgifter som tillhandahålls frivilligt av användaren
f. Cookies
3. Ändamål med databehandling
4. Rättslig grund och behandlingens obligatoriska eller frivilliga karaktär
5. Mottagare av personuppgifterna
6. Överföring av personuppgifter
7. Bevarande av personuppgifter
8. Den registrerades rättigheter
9. Ändringar
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som erhålls på Webbplatserna är itmSUITE enligt definitionen ovan. Den personuppgiftsansvarige är tillgänglig för all information om itmSUITEs behandling av personuppgifter, inklusive listan över personuppgiftsbiträden. Det är möjligt att kontakta den personuppgiftsansvarige genom att skriva till:
2. PERSONUPPGIFTER SOM ÄR FÖREMÅL FÖR BEHANDLING
Med uttrycket "behandling av personuppgifter" avses varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, vare sig det sker på automatisk väg eller inte, till exempel insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, återvinning, inhämtande, användning, utlämnande genom översändande, spridning eller annat tillhandahållande av uppgifter, jämförelse eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.
Vi informerar dig om att de personuppgifter som är föremål för behandlingen kommer att utgöras - även beroende på dina beslut om hur du använder Tjänsterna - av en identifierare såsom namn, e-postadress, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare, de inköp som gjorts och andra uppgifter som är lämpliga för att identifiera dig eller göra dig identifierbar, beroende på vilken typ av Tjänster som begärs (nedan kallade"Personuppgifter"). De Personuppgifter som behandlas via Webbplatserna är i synnerhet följande:
a. Uppgifter om surfning
De datorsystem och programvaruprocesser som används för att driva Webbplatsen samlar under normal drift in vissa Personuppgifter vars överföring är implicit i användningen av kommunikationsprotokoll för internet. Denna information samlas inte in i syfte att associera den med identifierade användare, men kan på grund av sin natur leda till identifiering av användare genom bearbetning och associering med uppgifter som innehas av tredje part. Denna kategori av uppgifter omfattar IP-adresser eller domännamn för datorer som används av personer som ansluter till webbplatserna, URI (Uniform Resource Identifier) för begärda resurser, tidpunkten för begäran, den metod som används för att skicka begäran till servern, storleken på den fil som tas emot som svar, den numeriska kod som anger status för det svar som ges av servern (framgångsrikt, fel etc.) och andra parametrar avseende användarens operativsystem och datormiljö. Dessa uppgifter används endast för att få anonym statistisk information om hur webbplatsen används och för att kontrollera att den fungerar korrekt, för att identifiera avvikelser och/eller missbruk, och de raderas omedelbart efter behandlingen. Uppgifterna kan användas för att fastställa ansvar i händelse av datorbrott mot webbplatserna eller tredje part: för närvarande, med undantag för denna möjlighet, ska uppgifter om webbkontakter inte sparas i mer än trettio dagar, såvida inte användaren begär något annat (t.ex. tillgång till användarens reserverade område på webbplatserna där de tjänster som används, den information som publiceras etc. summeras).
b. Uppgifter som tillhandahålls frivilligt av användaren
Genom att använda vissa tjänster (t.ex. köp av en onlinekurs eller prenumeration på en applikation) kan personuppgifter från tredje part (t.ex. kurskandidaten eller applikationsadministratören) som du kommunicerar till servicechefen behandlas. Med avseende på dessa antaganden blir du personuppgiftsansvarig för nämnda uppgifter och tar ansvar för alla rättsliga skyldigheter och ansvar. Mot bakgrund av ovanstående ska du tillhandahålla och ge den bredaste ersättningen med avseende på alla tvister, anspråk, skadeståndsanspråk relaterade till behandlingen av uppgifter etc. som kan riktas till itmSUITE från tredje parter vars personuppgifter har behandlats genom hans / hennes användning av tjänsterna i strid med tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter. Under alla omständigheter, om du tillhandahåller eller på annat sätt behandlar personuppgifter från tredje part när du använder tjänsten, säkerställer du från och med nu - och tar fullt ansvar för detta - att denna särskilda hypotes om behandling av uppgifter baseras på en korrekt rättslig grund (t.ex. användarens samtycke) enligt artikel 6 i förordningen som legitimerar behandlingen av dessa uppgifter.
c. Kakor (cookies)
Cookies är små textfiler som de webbplatser som användaren besöker skickar och lagrar på användarens dator eller någon annan enhet, även en mobil, för att sedan återsändas till samma webbplatser vid nästa besök. Tack vare cookies kommer en webbplats ihåg användarens åtgärder och preferenser (t.ex. inloggningsuppgifter, valt språk, teckenstorlek, andra visningsinställningar etc.) så att de inte behöver anges på nytt när användaren återvänder för att besöka webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies används därför för att utföra datorautentisering, övervaka sessioner och lagra information om aktiviteterna för användare som besöker en webbplats och kan också innehålla en unik identifieringskod som gör det möjligt att spåra användarens navigering på webbplatsen för statistiska ändamål eller reklamändamål. När användaren surfar på en webbplats kan han/hon på sin dator eller mobila enhet också ta emot cookies från webbplatser eller webbservrar som är olika den som han/hon besöker (s.k. "tredjepartscookies"). Vissa funktioner kanske inte kan utföras utan cookies, som i vissa fall är tekniskt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera.Cookies är små textfiler som de webbplatser som användaren besöker skickar och lagrar på användarens dator eller någon annan enhet, även en mobil, för att sedan skickas till samma webbplatser vid nästa besök. Tack vare cookies kommer en webbplats ihåg användarens åtgärder och preferenser (t.ex. inloggningsuppgifter, valt språk, teckenstorlek, andra visningsinställningar etc.) så att de inte behöver anges på nytt när användaren återvänder för att besöka webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies används därför för att utföra datorautentisering, övervaka sessioner och lagra information om aktiviteterna för användare som besöker en webbplats och kan också innehålla en unik identifieringskod som gör det möjligt att spåra användarens navigering på webbplatsen för statistiska ändamål eller reklamändamål. När användaren surfar på en webbplats kan han/hon på sin dator eller mobila enhet också ta emot cookies från webbplatser eller webbservrar som är olika den som han/hon besöker (s.k. "tredjepartscookies"). Det finns olika typer av cookies, beroende på deras egenskaper och funktioner, och dessa kan finnas kvar på användarens dator eller mobila enhet under olika tidsperioder: så kallade session cookies, som automatiskt raderas när webbläsaren stängs; så kallade persistent cookies, som finns kvar på användarens utrustning till en förutbestämd tidsfrist.Enligt gällande lagstiftning i Italien krävs inte alltid användarens uttryckliga samtycke för användning av cookies. Särskilt "tekniska cookies", dvs. cookies som används uteslutande för att överföra en kommunikation via ett elektroniskt kommunikationsnät, eller i den utsträckning som är absolut nödvändig för att tillhandahålla en tjänst som användaren uttryckligen har begärt, kräver inte sådant samtycke. Med andra ord är det här cookies som är väsentliga för driften av webbplatsen eller nödvändiga för att utföra aktiviteter som begärs av användaren.Bland de tekniska kakorna, som inte kräver uttryckligt samtycke för deras användning, inkluderar den italienska dataskyddsmyndigheten (se Åtgärd Identifiering av förenklade förfaranden för information och förvärv av samtycke för användning av cookies av den 8 maj 2014, nedan kallad "Åtgärd") också:
-
surf- eller sessionscookies (t.ex. för att autentisera användaren);
-
"Funktionella cookies", som gör det möjligt för användaren att bläddra enligt en uppsättning valda kriterier (till exempel språk, de produkter som valts för köp) för att förbättra den tjänst som tillhandahålls den senare.
Genom val använder itmSUITE ENDAST och uteslutande tekniska sessionscookies som är nödvändiga för att erbjuda navigering och tjänster på sina webbplatser. För att skydda integriteten för dem som surfar på denna webbplats utför itmSUITE därför INTE någon spårning av personuppgifter och avstår från att profilera besökare.
Webbplatserna innehåller information om aktiva cookies och deras klassificering.
OBS: om tekniska och/eller funktionella cookies inaktiveras kan det hända att webbplatserna inte är tillgängliga eller att vissa tjänster eller vissa funktioner på webbplatserna inte är tillgängliga eller inte fungerar korrekt och att du tvingas ändra eller manuellt ange viss information eller vissa preferenser varje gång du besöker webbplatserna.
3. Ändamålet med behandlingen av uppgifter
Den behandling av uppgifter som vi avser att utföra, efter ditt specifika samtycke där så är nödvändigt, har följande syften:
a. för att möjliggöra leverans av de Tjänster du begär och den efterföljande och självständiga hanteringen av din Instrumentpanel, som du får tillgång till genom att registrera dig och skapa din användarprofil för att kunna dra nytta av Tjänsterna. Det tillåter även insamling, lagring och behandling av uppgifter i syfte att initiera och därefter hantera det operativa, tekniska och administrativa förhållandet som är kopplat till leveransen av Tjänsterna, inklusive kommunikation som är relaterad till det etablerade förhållandet;
b. för att göra det möjligt att surfa och samråda på itmSUITE:s webbplatser
c. för att svara på förfrågningar om hjälp eller information som vi får via e-post, telefon eller chatt via sidan "Kontakta oss" på vår webbplats. Med särskild hänvisning till svar på förfrågningar om hjälp som kommer till itmSUITE via telefon, informerar vi dig om att samtalen inte kommer att spelas in.
d. för att fullgöra rättsliga, bokföringsmässiga och skattemässiga skyldigheter;
e. för att bedriva direktmarknadsföring via e-post för tjänster som liknar dem som du har beställt, såvida du inte har motsatt dig sådan behandling inledningsvis eller vid efterföljande kommunikation, för att tillgodose itmSUITE:s berättigade intresse av att marknadsföra produkter eller tjänster som du rimligen kan vara intresserad av;
f. för att utarbeta studier, undersökningar, marknadsanalyser; för att skicka reklam- och informationsmaterial, kommersiell information eller undersökningar för att förbättra tjänsten ("kundnöjdhet") via e-post eller textmeddelande och/eller genom att använda telefon med en anställd och/eller genom itmSUITE:s officiella sidor på sociala nätverk;
g. endast med hänvisning till vissa tjänster kan uppgifter behandlas för ändamål som rör kommunikation med tredje part för deras marknadsföringsändamål; konkret, för att tillhandahålla information och/eller göra erbjudanden om produkter, tjänster eller initiativ som erbjuds eller marknadsförs av andra affärspartners
h. för att göra personliga affärsofferter baserade på de produkter eller tjänster som du har köpt eller som du är intresserad av efter att ha besökt våra webbplatser eller på grundval av den kundgrupp som du tillhör (profilering). Detta innebär t.ex. att om du är en återförsäljare kommer du att få kommersiella offerter för återförsäljare; om du har surfat på vår webbplats och sökt information om vissa tjänster kommer du att få offerter relaterade till dessa tjänster; slutligen, om du använder en tjänst kommer du, på grundval av din användning av tjänsten, att få riktad kommunikation från itmSUITE (t.ex. om tjänstens kapacitet håller på att nå gränsen kommer du att varnas och uppmanas att öka kapaciteten för själva tjänsten; eller så kommer du att föreslås kompletterande och/eller kompatibla tjänster med den du köpt). Denna typ av analys utförs vanligtvis på inköpsuppgifter som rör både fysiska och juridiska personer och de relaterade besluten baseras inte enbart på automatiserad behandling. Denna behandling är nödvändig för att fullfölja den Personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att anpassa sina affärsförslag.
i. För exklusiv säkerhet och förebyggande av bedrägliga beteenden upprättar den personuppgiftsansvarige ett automatiskt kontrollsystem som omfattar upptäckt och analys av användarnas beteende på webbplatsen i samband med behandlingen av personuppgifter, inklusive IP-adressen. Konsekvenserna av denna behandling är att om en person försöker ägna sig åt bedrägligt beteende på itmSUITE:s webbplats, till exempel att flera gånger dra nytta av samma kampanj utan att ha rätt till det, förbehåller sig itmSUITE rätten att utesluta denna person från kampanjen eller att vidta någon annan lämplig åtgärd för att skydda den.
4. Rättslig grund och behandlingens obligatoriska eller frivilliga karaktär
Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter för de ändamål som anges i avsnitt 3 (a-b-c) är art. 6 (1) (b) i förordningen eftersom behandlingen är nödvändig och väsentlig för tillhandahållandet av de avtalade tjänsterna. Om Personuppgifter inte tillhandahålls för dessa syften blir det omöjligt att aktivera de begärda Tjänsterna.
Ändamålet i avsnitt 3 (d) utgör en laglig behandling av personuppgifter enligt art. 6 (1) (c) i förordningen. När Personuppgifterna har tillhandahållits kan behandlingen i själva verket vara nödvändig för att uppfylla de rättsliga skyldigheter som itmSUITE är underkastat.
Behandlingen av uppgifter som utförs för marknadsföringsändamål som beskrivs i avsnitt 3 (f) och för kommunikation till tredje part som beskrivs i avsnitt 3 (g) baseras på ditt samtycke i enlighet med art. 6 (1) (a) i förordningen. Tillhandahållandet av dina personuppgifter för dessa ändamål är helt valfritt och påverkar inte användningen av tjänsterna. De behandlingar som anges i avsnitt 3 (e), som utförs i syfte att skicka e-postmarknadsföring om produkter eller tjänster som liknar dem som du har köpt, finner istället sin rättsliga grund enligt art. 6.1.f i Förordningen, i itmSUITE:s berättigade intresse av att marknadsföra sina produkter eller tjänster i ett sammanhang där den berörda parten rimligen kan förvänta sig denna typ av behandling. Den profilering som anges i avsnitt 3 (h), som du när som helst kan motsätta dig, baseras på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse, som anges i artikel 6.1.f i förordningen, att anpassa sin kommersiella kommunikation. Den behandling som anges i avsnitt 3 (i) baseras också på den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att upptäcka bedrägerier som begås mot honom, i enlighet med art. 6.1.f i förordningen. Du kan när som helst motsätta dig behandlingen av dina uppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till
5. Mottagare av personuppgifter
Dina Personuppgifter kan delas, för de ändamål som anges i avsnitt 3 ovan, med:
a. personer som vanligtvis agerar som Personuppgiftsansvariga, det vill säga: i) personer, företag eller professionella företag som ger itmSUITE hjälp och råd inom redovisning, administration, juridik, skatt, ekonomi och inkasso med avseende på leveransen av Tjänsterna; ii) personer med vilka det är nödvändigt att interagera för leveransen av Tjänsterna (till exempel Examinationsinstitutet som hanterar certifieringsproven), personer som tillhandahåller betalningstjänsten med kreditkort, etc. iii) personer som delegerats att utföra tekniska underhållsaktiviteter (inklusive underhåll av hårdvaru- och mjukvaruinfrastrukturer och elektroniska kommunikationsnät) (gemensamt"Mottagare");
b. personer, enheter eller myndigheter som är skyldiga att lämna ut dina personuppgifter i enlighet med bestämmelser i lag eller myndighetsbeslut (till exempel kan itmSUITE under brottsutredningar få förfrågningar från den rättsliga myndigheten om att tillhandahålla loggar över telematisk trafik);
c. personer som är auktoriserade av itmSUITE att behandla Personuppgifter som är nödvändiga för att utföra aktiviteter som är strikt relaterade till tillhandahållandet av Tjänsterna, som är bundna av sekretess eller har en lämplig laglig sekretessförpliktelse, såsom anställda hos itmSUITE;
d. affärspartners för deras egna syften, autonoma och distinkta, endast om du har gett ett specifikt samtycke.
Den fullständiga listan över Personuppgiftsansvariga finns tillgänglig genom att skicka en skriftlig begäran härifrån.
6. Överföring av personuppgifter
Vissa av dina Personuppgifter delas med Mottagare som kan finnas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet för tekniska supportändamål. itmSUITE säkerställer att behandlingen av dina Personuppgifter av dessa Mottagare sker i enlighet med Förordningen. Överföringar kan baseras på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller på de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Ytterligare information kan erhållas från den Personuppgiftsansvarige.
7. Bevarande av personuppgifter
Personuppgifter som behandlas för de ändamål som anges i avsnitt 3 (a-b-c) kommer att sparas under den tid som är absolut nödvändig för att uppnå samma ändamål. Under alla omständigheter, då dessa behandlingar utförs för leverans av Tjänster, kommer itmSUITE att behandla Personuppgifter upp till den tid som tillåts enligt italiensk lag för att skydda sina intressen (artikel 2946 i den italienska civillagen).
Personuppgifter som behandlas för de ändamål som anges i avsnitt 3 (d) kommer att sparas fram till den tidpunkt som anges i den specifika skyldigheten eller tillämplig lag. Som exempel kan nämnas att trafikuppgifter, som redan angetts, kommer att sparas för rättsliga ändamål i sex år från det att de genererades; i annat fall kommer de att sparas i sex månader.
För de ändamål som anges i avsnitt 3 (e) (f) kommer dina Personuppgifter istället att behandlas tills ditt samtycke återkallas eller upp till tre år efter att du har upphört att vara kund hos itmSUITE eller om du bara har registrerat dig på Webbplatsen utan att göra något köp av produkter eller tjänster. Det finns därför möjlighet för itmSUITE att behålla dina Personuppgifter fram till den tid som tillåts enligt italiensk lag för att skydda sina egna intressen (artikel 2947.1.3 cc). Ytterligare information om datalagringsperioden och de kriterier som används för att fastställa denna period kan begäras genom att skriva till den personuppgiftsansvarige.
8. Den registrerades rättigheter
Du har rätt att när som helst be itmSUITE att få tillgång till dina Personuppgifter, att rätta eller radera dem eller att motsätta dig behandlingen av dem i de fall som anges i artikel 20 i Förordningen. Du har rätt att begära begränsning av behandlingen i de fall som anges i art. 18 i förordningen och att få ut dina uppgifter (portabilitet) i ett strukturerat och allmänt använt format och i ett format som kan läsas av automatisk utrustning, i enlighet med art. 20 i förordningen.
I artikel 20 i förordningen införs rätten till dataportabilitet, som gör det möjligt för dig att få de personuppgifter som du har lämnat på itmSUITE i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Alla förfrågningar måste skickas skriftligen från
I vilket fall som helst har du alltid rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten (Garant för skydd av personuppgifter), enligt art. 77 i förordningen, om du anser att behandlingen av dina uppgifter strider mot tillämplig lag.
9. Ändringar
Denna Integritetspolicy gäller från och med den 20 augusti 2018. itmSUITE förbehåller sig rätten att ändra eller helt enkelt uppdatera dess innehåll, helt eller delvis, även på grund av ändringar i tillämplig lag. Om ändringarna i denna policy innebär väsentliga förändringar i behandlingen av uppgifter eller har en betydande inverkan på de registrerade, kommer itmSUITE att se till att meddela dem till de registrerade.