CRM'e Genel Bakış: Entegre Müşteri Verileri, Sohbetler ve İş Akışı Otomasyonu
TrainingNow® özel bir CRM modülü içermez, ancak temel CRM işlevleri diğer modüllerin özellikleri aracılığıyla sağlanır.
-
Kapsamlı müşteri bilgileri: talepler, abonelikler, eğitim oturumları, sınavlar, faturalar, ödemeler ve daha fazlası dahil olmak üzere ilgili tüm verilere erişin.
-
Çok kanallı iletişim desteği: sohbetler, e-posta ve diğer kanallar.
-
Entegre sohbet: kesintisiz iletişim için güçlü bir bileşen.
- Herhangi bir web sitesine veya uygulamaya kolayca entegre edilebilir
- Aynı anda birden fazla site desteği
- Bağlamla ilgili sohbetler (örn. abonelik, eğitim oturumu, çevrimiçi kurs)
- Yapay zeka tabanlı otomatik çeviri desteği
- Yapay zeka tabanlı otomatik görevler
TrainingNow® gelişmiş özellikleriyle iletişimi, işbirliğini ve üretkenliği bir üst seviyeye taşır.